Dicas e FAQ

Reparamos a maioria dos problemaos dentro de 2-3 dias, oferecemos também um serviço prioritário 24 horas (sujeito à disponibilidade das peças, se necessário). Se precisarmos encomendar peças, normalmente podemos receber a entrega no dia seguinte. Percebemos o quão difícil é ficar sem o seu equipamento, tentaremos sempre repará-lo o mais rápido possível.

Nós oferecemos um preço fixo para a reparação, por exemplo, se o ecrã do seu portátil precisar ser substituído, nós forneceremos-lhe um preço total para o trabalho antes de começar. Nós não queremos que o cliente tenha surpresas desagradáveis, queremos que saiba exatamente quanto custará a reparação antes de esta ser feita.

O nosso objectivo é oferecer um serviço de topo, o cliente irá falar diretamente com a pessoa que irá efectuar a reparação ao seu equipamento para que possa explicar a situação em detalhes. Efectuamos rapidamente as reparações, não enviamos nada para centros de reparações e faremos os possiveis para a reparação não demorar mais que 3 dias. Não cobramos custos antecipados, só paga-rá pelo trabalho uma vez que este esteja completo e quando o cliente estiver satisfeito com ele.

Absolutamente, nós substituimos ecrãs de computadores/smarphones o tempo todo, sendo mais barato do que comprar um computador ou smarphone novo. Contacte-nos para um orçamento rápido, normalmente pode se substituir o seu ecrã no mesmo dia!

Teremos sempre o maior cuidado com os seus dados. Nós concordamos com a Lei de Proteção de Dados e todos os dados que possuímos são mantidos em estrita confidencialidade, compreendemos a importância dos seus dados pessoais. Todos os dados do cliente armazenados são sempre armazenados protegidos por senha e em formato criptografado. Recomendamos sempre, se possível, fazer um backup dos dados existentes no seu computador antes de nos entregar o seu computador.